Teklif, ödeme, takip ve teslim adımları standart bir akışla ilerler.
İlk görüşmede ne istediğinizi değil, hangi işi çözmeye çalıştığınızı konuşuruz. Mevcut sitenizi, kullandığınız araçları ve operasyondaki tıkanma noktalarını birlikte gözden geçirir; projeyi neyin başarılı sayacağını yazılı hale getiririz. Kapsamın dışında kalanları da açıkça yazarız — sonradan sürpriz çıkmasın diye.
Konuştuklarımız tek bir yazılı teklife dönüşür: kapsam maddeleri, teslim takvimi, ödeme modeli ve revizyon hakları aynı belgede yer alır. Ödeme aşama bazlıdır; her aşamanın neyi kapsadığı ve ne zaman faturalandığı baştan bellidir. Siz onaylamadan hiçbir tahsilat yapılmaz.
Projeye başlarken size özel bir portal hesabı tanımlanır. Bu hesap herkese açık kayıtla değil, kontrollü onboarding ile açılır. İçeride projenizin aşamalarını, bekleyen aksiyonları, faturaları ve dosyaları tek yerden görürsünüz; e-posta trafiğinde kaybolan bilgi kalmaz.
Geliştirme aşama aşama ilerler ve her aşama portalda işaretlenir. Hangi işin bittiğini, hangisinin sırada olduğunu ve sizden ne beklendiğini görmek için bizi aramanız gerekmez. Revizyon talepleri ticket olarak açılır; böylece talep, yanıt ve çözüm aynı kayıt üzerinde izlenebilir kalır.
Yayına almadan önce hız, mobil uyum, form akışları ve temel SEO kontrolleri yapılır; bulgular düzeltilip size test bağlantısı iletilir. Final onayınızın ardından yayına alır, alan adı ve sertifika tarafını devreder, sonrasında da bir süre izlemede tutarız.
Her revizyon talebine 48 iş saati içinde yazılı yanıt verilir. Talep durumu ve geçmişi portal üzerinde izlenir.
Yayın sonrasında 14 gün boyunca teknik destek standarttır. Açık sorunlar kayıt altında çözüme kavuşturulur.
Hiçbir kapsam değişikliği tek taraflı yapılmaz. Her değişiklik yazılı mutabakatle yürür, sürpriz fatura yoktur.
Ödeme planı proje başlamadan yazılı olarak onaylanır. Tüm kalemler müşteri panelinde görünür olur.
Kapsam, takvim ve teknik detayları tek görüşmede netleştiririz.
